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五部門出手規(guī)范網(wǎng)絡招聘秩序:嚴禁以招聘信息為名非法引流
2026-01-13 15:37
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  為進一步加強網(wǎng)絡生態(tài)治理,規(guī)范網(wǎng)絡招聘市場秩序,健全網(wǎng)絡生態(tài)治理長效機制,近日,人力資源社會保障部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、金融監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《關于規(guī)范網(wǎng)絡平臺招聘類信息發(fā)布的通知》。

  《通知》要求,加強網(wǎng)絡招聘服務許可監(jiān)管,經(jīng)營性人力資源服務機構(gòu)發(fā)布招聘信息或網(wǎng)絡平臺為用人單位提供招聘信息發(fā)布等網(wǎng)絡招聘服務,應依法取得人力資源服務許可證。網(wǎng)絡平臺要履行主體責任,強化賬號注冊管理,對申請注冊用戶進行真實身份信息認證,分類核驗認證賬號資質(zhì),設置專門標簽,并在賬號主頁明示資質(zhì)和認證信息。

  《通知》強調(diào),網(wǎng)絡平臺要規(guī)范招聘信息格式標準,發(fā)布招聘信息應真實、合法,嚴禁以招聘信息為名非法引流。要強化對招聘服務類賬號網(wǎng)絡行為的規(guī)范,加強招聘信息發(fā)布動態(tài)監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)處置違法違規(guī)行為。

人力資源社會保障部人力資源流動管理司負責同志就《關于規(guī)范網(wǎng)絡平臺招聘類信息發(fā)布的通知》答記者問

  近日,人力資源社會保障部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、金融監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《關于規(guī)范網(wǎng)絡平臺招聘類信息發(fā)布的通知》(以下簡稱《通知》)。人力資源社會保障部人力資源流動管理司負責同志就《通知》有關問題回答了記者提問。

  問:請介紹一下《通知》的出臺背景?

  答:加強網(wǎng)絡招聘秩序管理,維護求職者合法權益,是網(wǎng)絡生態(tài)治理的重要內(nèi)容。黨中央、國務院高度重視規(guī)范招聘市場秩序管理工作,作出系列部署。

  近年來,網(wǎng)絡招聘在促進高質(zhì)量充分就業(yè)和優(yōu)化人力資源配置中發(fā)揮了重要作用,但同時,還存在一些問題,如未經(jīng)許可擅自從事網(wǎng)絡招聘服務、對用人單位資質(zhì)和招聘信息真實性與合法性審核把關不嚴等。為進一步規(guī)范網(wǎng)絡招聘秩序,人力資源社會保障部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、金融監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《通知》,貫徹落實黨中央、國務院有關部署要求,進一步壓實網(wǎng)絡平臺主體責任,不斷提升網(wǎng)絡平臺合規(guī)經(jīng)營、風險防范、權益保障水平,維護求職者合法權益。

  問:《通知》在落實網(wǎng)絡招聘服務許可管理方面提出了哪些要求?

  答:網(wǎng)絡生態(tài)治理是一項系統(tǒng)工程,要采取政策指導、行政許可等舉措,推動行政監(jiān)管與行業(yè)自律相銜接。對網(wǎng)絡招聘服務實施許可管理是人力資源市場管理的一項重要制度?!锻ㄖ坟瀼芈鋵崱度肆Y源市場暫行條例》有關要求,對加強網(wǎng)絡招聘服務許可管理提出了三方面要求:一是經(jīng)營性人力資源服務機構(gòu)以文字、圖片、視頻、直播等方式通過互聯(lián)網(wǎng)站、應用程序等發(fā)布招聘信息,應依法取得人力資源服務許可證。二是網(wǎng)絡平臺為用人單位提供招聘信息發(fā)布等網(wǎng)絡招聘服務,應依法取得人力資源服務許可證。三是各地組織轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡平臺加強招聘信息發(fā)布排查,對違法違規(guī)發(fā)布招聘信息的,采取相應行政監(jiān)管措施,責成有關網(wǎng)絡平臺及時警示提醒、撤銷刪除、限制功能、暫停或終止服務。

  問:《通知》對網(wǎng)絡平臺加強賬號管理提出了哪些措施?

  答:一些網(wǎng)絡平臺主體責任落實不到位,重流量輕管理、審核把關不嚴、算法推薦失范、對違規(guī)內(nèi)容處置不力等現(xiàn)象仍然存在?!锻ㄖ访鞔_網(wǎng)絡平臺作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者,應切實加強賬號管理,防范虛假招聘信息誤導求職者。一是強化賬號注冊管理。對申請注冊用戶進行真實身份信息認證,實施賬號登錄實名制校驗,進一步完善用戶協(xié)議,明確賬號信息注冊、使用和管理相關權利義務。二是分類核驗認證賬號資質(zhì)。對招聘服務類賬號,區(qū)分經(jīng)營性招聘服務、公共招聘服務、用人單位自主招聘等不同類型,加強資質(zhì)核驗認證,登記建檔,每六個月至少核驗一次。三是明示賬號資質(zhì)信息。網(wǎng)絡平臺設置“招聘服務類”標簽,并在賬號主頁明示資質(zhì)和認證信息。

  問:《通知》提出規(guī)范招聘信息格式標準,請問有哪些具體要求?

  答:《通知》要求網(wǎng)絡平臺明確招聘信息格式標準,加強發(fā)布信息審查巡查,切實保障招聘信息真實、合法。一是發(fā)布招聘信息應包含用人單位基本情況、招聘人數(shù)、招聘條件、工作內(nèi)容、工作地點、基本勞動報酬等要素,應標注有效期限或及時更新。二是招聘服務類賬號發(fā)布招聘信息不得含有民族、種族、性別、宗教信仰等方面的歧視性內(nèi)容,不得違反國家規(guī)定,在戶籍、地域、身份等方面設置限制人力資源流動的條件,不得以高薪、保錄等噱頭進行虛假宣傳,不得假冒專家權威進行引流,不得以人力資源測評、就業(yè)指導咨詢等名義變相發(fā)布招聘信息。三是轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息的,需嚴格標注信息來源。

  問:《通知》嚴禁以招聘信息為名非法引流,有哪些處置違法違規(guī)賬號的舉措?

  答:網(wǎng)絡亂象污染社會風氣,侵犯群眾利益,要敢于亮劍、堅決打擊,切斷利益鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,鏟除其滋生的土壤和條件。招聘違法違規(guī)行為的第一步,往往都是通過招聘信息引流,因此《通知》嚴禁以發(fā)布虛假招聘信息、假冒專家權威、進行夸大宣傳等方式引流,欺騙、誤導求職者簽訂“招轉(zhuǎn)培”“培訓貸”協(xié)議,參與傳銷、網(wǎng)絡賭博、電信詐騙等違法行為?!锻ㄖ芬缶W(wǎng)絡平臺應建立健全風險識別模型,加強招聘信息發(fā)布動態(tài)監(jiān)測,對違法違規(guī)行為,及時進行處置。一是采取彈窗提示、違規(guī)警告、限流、屏蔽刪除、斷開發(fā)布鏈接、注銷賬號等措施,暫停或終止有關服務。二是對涉案、涉詐電話卡關聯(lián)賬號進行核驗,采取限期改正、限制功能、暫停使用、關閉賬號等處置措施。三是建立投訴舉報快速處置機制,對投訴舉報集中的賬號,及時進行人工審核、平臺干預。四是建立異常名錄制度,禁止相關主體通過更換、重新申請賬號和賬號遷移等方式,重新發(fā)布招聘信息。

  問:如何做好《通知》的貫徹實施工作?

  答:《通知》印發(fā)后,關鍵是要做好貫徹實施工作。一是加強工作指導。開展針對性的培訓,指導地方進一步細化監(jiān)管措施,加強網(wǎng)絡平臺行政指導,強化跟蹤問效,確?!锻ㄖ氛嬲鋵嵉轿弧6菑娀瘏f(xié)同監(jiān)管。加強有關部門的協(xié)同配合,健全協(xié)同監(jiān)管工作機制,推進許可備案、日常監(jiān)管與監(jiān)察執(zhí)法等信息互聯(lián)互通,有效形成監(jiān)管合力。三是開展宣傳引導。做好《通知》內(nèi)容的宣傳解讀,擴大政策知曉度,推動正確理解和運用相關政策措施,為實施《通知》營造良好氛圍。

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