22年自考工作分析復(fù)習(xí)資料整理匯總

想要參加自考考試的考生，只要能夠滿足報(bào)名條件，即可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)名參加考試，考生們想要順利通過(guò)2023年自考考試，就需要多做真題，多看復(fù)習(xí)資料。為此，我專(zhuān)門(mén)在下方的文章中為大家分享22年自考工作分析復(fù)習(xí)資料，以供考生們參考！

I、課程性質(zhì)與設(shè)置目的要求

一、課程的性質(zhì)

《工作分析》課程是江蘇省高等教育自學(xué)考試人力資源管理專(zhuān)業(yè)（本科段）的一門(mén)重要的基礎(chǔ)課程。其任務(wù)是指導(dǎo)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的應(yīng)考者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)工作分析的基本知識(shí)，熟悉工作分析和工作評(píng)價(jià)的程序，掌握工作分析的技巧，并用于指導(dǎo)工作分析的實(shí)踐。

本課程選用教材內(nèi)容共分為十章，基本涵蓋了工作分析與工作評(píng)價(jià)的全部?jī)?nèi)容。各章的具體內(nèi)容是：工作分析的歷史與發(fā)展；工作分析概述；工作分析的主要方法；工作分析的前期準(zhǔn)備工作；工作分析的流程；工作分析的成果；崗位評(píng)價(jià)；工作設(shè)計(jì)；工作分析效果評(píng)估；工作分析在人力資源管理中的應(yīng)用等。

二、課程設(shè)置的目的

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)考者應(yīng)掌握國(guó)內(nèi)外工作分析的程序、原則和技巧，能夠熟練編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)，并對(duì)應(yīng)于各種企事業(yè)單位的不同工作崗位的要求。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)考者應(yīng)該將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的人力資源管理，增加管理行為的專(zhuān)業(yè)性，提高管理的科學(xué)性。

最后特別提醒應(yīng)考者的是，在學(xué)習(xí)本課程內(nèi)容的時(shí)候，應(yīng)結(jié)合大綱的要求，認(rèn)真讀懂教材，切莫押題猜題。

II、考核目標(biāo)（考核知識(shí)點(diǎn)、考核要求）

第一章  工作分析的歷史與發(fā)展

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）工作分析的產(chǎn)生與發(fā)展

（二）工作分析面臨的挑戰(zhàn)

（三）工作分析的發(fā)展趨勢(shì)

二、考核要求

（一）工作分析的產(chǎn)生與發(fā)展

識(shí)記：西方國(guó)家工作分析的發(fā)展歷程。

（二）工作分析面臨的挑戰(zhàn)

領(lǐng)會(huì)：工作分析面臨的主要挑戰(zhàn)

（三）工作分析的發(fā)展趨勢(shì)

領(lǐng)會(huì)：工作分析的七個(gè)發(fā)展趨勢(shì)

第二章  工作分析概述

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）工作分析的概念

（二）工作分析的目的與作用

（三）工作分析的要素

（四）工作分析的特征與原則

（五）工作分析的主要程序

（六）工作分析存在的主要問(wèn)題

二、考核要求

（一）工作分析的概念

1、識(shí)記：（1）工作分析的概念；（2）工作分析的相關(guān)術(shù)語(yǔ)（工作要素；任務(wù)；職責(zé)；權(quán)限；職位；職務(wù)；職業(yè)；職位分類(lèi)；職系；職組；職級(jí)；職等和職業(yè)生涯等）

（二）工作分析的目的與作用

1、領(lǐng)會(huì)：（1）工作分析在改善組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)方面的意義；（2）工作分析在企業(yè)管理方面的意義；（3）工作分析對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的意義。

2、應(yīng)用：工作分析在人力資源管理中的作用。

（三）工作分析的要素

識(shí)記：（1）工作分析的主體的概念；（2）工作分析小組的概念；（3）工作分析主體的三個(gè)層次；（4）工作分析的客體；（5）工作分析的內(nèi)容。

（四）工作分析的特征與原則

1、領(lǐng)會(huì)：工作分析的特征

2、應(yīng)用：工作分析的原則

 （五）工作分析的主要程序

識(shí)記：（1）工作分析的時(shí)機(jī)選擇；（2）工作分析的實(shí)施步驟。

（六）工作分析存在的主要問(wèn)題

應(yīng)用：工作分析過(guò)程中容易陷入的主要誤區(qū)。

第三章  工作分析的主要方法

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）工作分析的基礎(chǔ)性方法

（二）工作分析的系統(tǒng)性方法

（三）工作分析方法的比較與選擇

二、考核要求

（一） 工作分析的基礎(chǔ)性方法

1、識(shí)記：（1）訪談法的概念；（2）問(wèn)卷調(diào)查法的概念；（3）利用問(wèn)卷調(diào)查法收集信息應(yīng)注意的操作要點(diǎn)；（4）資料分析法的概念；（5）觀察法的概念及適應(yīng)范圍；（6）工作日志法的概念；（7）關(guān)鍵事件法的概念及操作步驟。

2、領(lǐng)會(huì)：（1）訪談法運(yùn)用的原則；（2）訪談法的優(yōu)缺點(diǎn)；（3）問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)；（4）資料分析法的優(yōu)缺點(diǎn)；（5）觀察法應(yīng)用的要求；（6）觀察法工作分析的程序；（7）觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)；（8）運(yùn)用工作日志法的注意事項(xiàng)；（9）利用關(guān)鍵事件法的注意事項(xiàng)。

3、應(yīng)用：（1）訪談的技巧；（2）工作日志法的操作流程；（3）工作日志法的優(yōu)缺點(diǎn)；（4）關(guān)鍵事件法的優(yōu)缺點(diǎn)。

（二） 工作分析的系統(tǒng)性方法

1、識(shí)記：（1）職位分析問(wèn)卷法；（2）管理職位描述問(wèn)卷法；（3）管理職位描述問(wèn)卷的管理工作維度；（4）職能工作分析法；

2、領(lǐng)會(huì)：（1）職位分析問(wèn)卷法的優(yōu)缺點(diǎn)；（2）職能工作分析法的框架。

3、應(yīng)用：（1）職位分析問(wèn)卷法的實(shí)施步驟；（2）管理職位描述問(wèn)卷法的優(yōu)缺點(diǎn)。

（三）工作分析方法的比較與選擇

1、識(shí)記：各種工作分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況。

2、領(lǐng)會(huì)：選擇工作分析方法時(shí)應(yīng)考慮的主要因素。

第四章  工作分析的前期準(zhǔn)備工作

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）環(huán)境分析

（二）企業(yè)的組織分析

（三）崗位分析

二、考核要求

（一）環(huán)境分析

1、識(shí)記：（1）環(huán)境分析的概念；（2）社會(huì)文化環(huán)境；（3）技術(shù)環(huán)境的概念；（4）組織文化的概念；（5）領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格；（5）正式組織與非正式組織的概念；（6）微觀工作環(huán)境的構(gòu)成。

2、領(lǐng)會(huì)：（1）宏觀工作環(huán)境中的外部環(huán)境；（2）宏觀工作環(huán)境中的組織內(nèi)部環(huán)境。

（二）企業(yè)的組織分析

1、識(shí)記：（1）組織分析的概念；（2）組織的概念；（3）企業(yè)組織架構(gòu)分析的內(nèi)容；（4）管理幅度的概念；（5）企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本要素；（6）業(yè)務(wù)流程的類(lèi)型劃分；（7）崗位的概念。

2、領(lǐng)會(huì)：（1）組織的特征；（2）業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的程序；（3）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的內(nèi)容；（4）崗位的特征與組成要素。

（三）崗位分析

1、識(shí)記：崗位分析的概念；（2）崗位調(diào)查的概念；（3）崗位設(shè)置的概念；（4）崗位分類(lèi)的概念及具體分類(lèi)；（5）定編定員的概念。

2、領(lǐng)會(huì)：（1）崗位分析的主要內(nèi)容；（2）崗位調(diào)查的意義；（3）崗位調(diào)查的內(nèi)容；（4）崗位設(shè)置的主要影響因素；（5）崗位設(shè)置的新趨勢(shì)；（6）定編定員的原則；（7）在安排各類(lèi)崗位以及人員的比例時(shí)必須處理好的幾個(gè)關(guān)系。

3、應(yīng)用：（1）崗位調(diào)查的原則與方法；（2）崗位設(shè)置的原則；（3）定編定員的方法。