2018年9-12月雅思口語內(nèi)容思路：投訴成功的經(jīng)歷

2018年9-12月雅思口語內(nèi)容思路：投訴成功的經(jīng)歷，相信這個(gè)問題是許多正在準(zhǔn)備留學(xué)的同學(xué)關(guān)心的一個(gè)問題，那么下面小編就來和大家說一說，感興趣的您趕緊往下了解吧。

雅思口語內(nèi)容思路：做好審題

話題是這樣的：Describe a complaint that you made and you were satisfied with the result這句話包含2個(gè)要點(diǎn)，一個(gè)是投訴，一個(gè)是滿意的結(jié)果，考生如何分配這個(gè)話題的時(shí)間顯得很重要，一共2分鐘，你需要說到具體的時(shí)間點(diǎn)、投訴原因、投訴對象以及為何投訴結(jié)果滿意。

口語內(nèi)容的結(jié)構(gòu)還是按照總——分形式，先總述XX日我在商場經(jīng)歷了一次糟糕的購物體驗(yàn)，于是我果斷向商場值班經(jīng)理投訴并且很快他們就向我道歉。

雅思口語內(nèi)容思路：參考范文

6分雅思口語內(nèi)容思路：記得最近一次的投訴是去商場購物的時(shí)候遇到糟糕的服務(wù)員，在反饋問題后，很快得到了反饋，商場經(jīng)理當(dāng)場給我道歉，這是一次比較成功的投訴經(jīng)歷，下面具體來說說這次投訴吧。

那天我準(zhǔn)備給朋友帶一件衣服，這件衣服只有我家附近的商場有賣，于是我開著車去了商場，并且直奔店鋪，找到了朋友想要的一份，不過就在我準(zhǔn)備拍照給朋友時(shí)，被導(dǎo)購粗暴打斷，他說這里不允許拍照，好吧，我很理解，于是我向他解釋了原因，并給朋友打電話詢問是否需要這件衣服，但這位導(dǎo)購開始搶奪我的手機(jī)并要求刪除照片。他粗暴的態(tài)度讓我很生氣，于是我用錄音錄下了我們之間的對話，然后立即離開找到商場柜臺的客服值班經(jīng)理，將事情向他說明，之后，值班經(jīng)理找到那位導(dǎo)購，并親自向我道歉。雖然這是一次糟糕的購物體驗(yàn)，但好在投訴的結(jié)果是令人滿意的。

7分呢雅思口語思路：作為一個(gè)網(wǎng)購達(dá)人，并且是天貓超級會員，我可優(yōu)先享受極速退款，最近一次使用這項(xiàng)權(quán)益是2周前，我購買了一件大衣并因質(zhì)量問題向天貓客服投訴，獲得賠償?shù)慕?jīng)歷，想分享一下。

一年一度的雙十一又開始了，大家都知道，這場購物狂歡讓多少女生既開心又難過，我買了一件新款的大衣，打一折，在等待了4天之后終于收到了心儀的大衣，不過讓我失望的是，我試穿的當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)衣服上有一處瑕疵，口袋上沒有縫好，于是我趕緊去找客服，但客服2天都沒有回應(yīng)我，于是我打開app，點(diǎn)開客服，提交了有瑕疵的衣服照片，天貓客服在線賠付了我衣服的錢，并凍結(jié)了那筆資金，隨后很快，店家客服聯(lián)系我退貨，并給我道歉，因?yàn)殡p十一訂單太多沒有及時(shí)回復(fù)。3天后，我的投訴成功。總的來說，網(wǎng)購過程中投訴最重要的是有證據(jù)，保證投訴時(shí)效。

以上，就是本文的全部內(nèi)容分享，希望能給同學(xué)們帶來參考，如果您還有2018年9-12月雅思口語內(nèi)容思路：投訴成功的經(jīng)歷其他方面的疑問，歡迎隨時(shí)在線咨詢客服老師。

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