2025廣西專升本旅游大類考試大綱與說明

2025年廣西專升本旅游大類大綱與說明已公布！本站專升本欄目為廣西專升本學(xué)子整理了2025年廣西專升本旅游大類大綱與說明，供大家參考！整理的內(nèi)容包含了考試的說明、考查的內(nèi)容、考試的形式和試卷的結(jié)構(gòu)等信息，詳細(xì)內(nèi)容見下表。

廣西普通高等教育專升本考試（以下簡(jiǎn)稱專升本考試）貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，是普通高校全日制高職（專科）應(yīng)屆畢業(yè)生升入普通本科高校和本科層次職業(yè)學(xué)校的選拔性考試，旨在促進(jìn)高素質(zhì)技術(shù)技能人才成長(zhǎng)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人?？荚嚹康氖强茖W(xué)、公平、有效地測(cè)試考生在高職（?？疲╇A段相關(guān)專業(yè)知識(shí)、基本理論與方法的掌握程度和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題的能力，以利于各本科院校擇優(yōu)選拔，確保招生質(zhì)量。

旅游大類專業(yè)基礎(chǔ)綜合課考試包括旅游學(xué)概論、服務(wù)禮儀、管理學(xué)3 門課程，注重考查考生對(duì)旅游專業(yè)知識(shí)、核心理論與基本方法的理解、掌握和應(yīng)用能力，對(duì)禮儀文化與禮儀規(guī)范的應(yīng)用能力，對(duì)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論與基本方法的理解、掌握和應(yīng)用能力。

一、考查內(nèi)容

（一）旅游學(xué)概論1.旅游與旅游學(xué)

（1）了解旅游的定義、屬性與分類；

（2）理解旅游學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和主要研究對(duì)象；

（3）掌握旅游活動(dòng)的類型劃分和主要特征。

2.旅游發(fā)展史

（1）了解古代旅行的產(chǎn)生；

（2）了解現(xiàn)代旅游活動(dòng)的興起與發(fā)展；

（3）了解現(xiàn)代旅游的發(fā)展歷程和中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展歷 程。

3.旅游者

（1）了解旅游者的類型；

（2）掌握旅游者的概念與界定；

（3）掌握旅游者產(chǎn)生的主客觀條件；

（4）掌握不同類型旅游者的劃分及其需求特點(diǎn)。4.旅游資源

（1）了解旅游資源的概念和特征；

（2）掌握旅游資源的分類與評(píng)價(jià)方法；

（3）掌握旅游資源開發(fā)與保護(hù)的辯證關(guān)系。5.旅游目的地

（1）了解旅游目的地的基本內(nèi)涵；

（2）掌握旅游目的地的分類方法；

（3）理解旅游目的地的功能分區(qū)；

（4）掌握旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素。6.旅游媒介體（旅游業(yè)）

（1）了解旅游業(yè)的定義、構(gòu)成；

（2）理解旅游業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)和作用；

（3）了解國(guó)內(nèi)外旅行社的產(chǎn)生、分類及作用；

（4）掌握旅行社開展業(yè)務(wù)的方式；

（5）掌握飯店的分類、等級(jí)及評(píng)定；

（6）理解現(xiàn)代飯店的發(fā)展趨勢(shì)；

（7）了解旅游交通的定義；

（8）掌握不同旅游交通方式的優(yōu)缺點(diǎn)、影響旅游者選擇旅游交通方式的因素；

（9）掌握旅游景區(qū)的定義、分類及質(zhì)量等級(jí)；

（10）了解旅游娛樂的定義、特點(diǎn)、類型及作用。7.旅游產(chǎn)品

（1）了解旅游產(chǎn)品的概念、特點(diǎn)和構(gòu)成；

（2）掌握旅游產(chǎn)品生命周期的概念、開發(fā)內(nèi)容和目標(biāo)原則；

（3）理解影響旅游產(chǎn)品生命周期的主要因素和旅游線路規(guī)劃的因素。

8.旅游市場(chǎng)

（1）了解旅游市場(chǎng)的概念、構(gòu)成要素和特點(diǎn)；（2）了解旅游客流的概念及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律；

（3）掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的意義、標(biāo)準(zhǔn)和方法；

（4）掌握世界旅游市場(chǎng)劃分和我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。9.旅游影響

（1）了解旅游乘數(shù)效應(yīng)的概念、類型及計(jì)算方式；

（2）掌握旅游發(fā)展對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境的積極影響和消極影響。

10.旅游組織

（1）了解世界國(guó)家旅游行政管理組織的不同形式；

（2）掌握國(guó)際主要旅游組織的基本情況、我國(guó)旅游組織及其職能。

11.旅游可持續(xù)發(fā)展及我國(guó)旅游發(fā)展新業(yè)態(tài)

（1）了解旅游可持續(xù)發(fā)展的概念、目標(biāo)和意義；

（2）理解旅游承載力的概念、旅游可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容和我國(guó)旅游發(fā)展新業(yè)態(tài)的表現(xiàn)形式；

（3）掌握旅游可持續(xù)發(fā)展的主要模式。

（二）服務(wù)禮儀1.禮儀基礎(chǔ)知識(shí)

（1）了解禮儀的起源與發(fā)展、禮儀的功能與基本原則，了解中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的文化內(nèi)涵；

（2）掌握禮儀的基本概念及作用。2.個(gè)人形象禮儀

（1）了解旅游服務(wù)人員個(gè)人服務(wù)形象的重要性及基本要求；

（2）掌握儀容、儀表、儀態(tài)等個(gè)人形象塑造方面的基本操作規(guī)范，以及提升個(gè)人外在形象的方法、技能。

3.社交服務(wù)禮儀

（1）了解人際交往中介紹、名片交換、握手的禮儀規(guī)范，熟知其禁忌要求；

（2）掌握不同環(huán)境下的就餐禮儀規(guī)范。4.禮賓儀式禮儀

（1）了解禮賓的基本原則、規(guī)格要求、程序等；

（2）掌握在迎送、會(huì)見、簽字、宴請(qǐng)、行進(jìn)、乘車、

慶典、合影等各類環(huán)境下對(duì)不同座次的安排要求。5.行業(yè)服務(wù)禮儀

（1）了解飯店、旅行社、景區(qū)主要崗位禮儀；

（2）掌握前廳、客房、餐飲、迎接、導(dǎo)游講解、娛樂、導(dǎo)購、送團(tuán)等工作環(huán)節(jié)禮儀，旅游景區(qū)售票、交通等主要崗位禮儀。

（三）管理學(xué)

1.管理及管理學(xué)概述

（1）了解管理的概念、管理概念的多種表述、管理二重性的含義、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性、管理學(xué)的研究方法；

（2）理解管理的特征、管理者的角色與技能、管理職能及管理學(xué)的特征及意義；

（3）能聯(lián)系實(shí)際說明管理的重要性，能實(shí)際應(yīng)用管理的原理及管理方法。

2.管理思想的演進(jìn)

（1）了解泰勒的科學(xué)管理理論的要點(diǎn)及例外原則，梅奧及霍桑試驗(yàn)及人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容；

（2）理解中外早期管理思想及理論、法約爾的一般管理理論要點(diǎn)、韋伯的行政組織理論要點(diǎn)、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)；

（3）掌握古典管理理論在現(xiàn)代管理中的運(yùn)用，行為科學(xué)理論在現(xiàn)代管理中的運(yùn)用。

3.計(jì)劃職能

（1）了解計(jì)劃的概念、類型、編制程序，目標(biāo)管理的

概念與特點(diǎn)；

（2）理解計(jì)劃工作的特征、作用，滾動(dòng)計(jì)劃法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法及甘特圖法的基本思想；

（3）能實(shí)際編制工作計(jì)劃。4.決策職能

（1）了解決策的概念、類型和影響因素；

（2）理解決策的原則、過程，定性、定量決策的方法；

（3）能運(yùn)用所學(xué)決策的特點(diǎn)、程序、方法的知識(shí)分析實(shí)際決策行為，使用定性、定量等方法計(jì)算現(xiàn)實(shí)決策問題。

5.組織職能

（1）了解組織的含義、層次，管理寬度及因素，影響 集權(quán)與分權(quán)的主要因素，組織結(jié)構(gòu)的各種類型及其優(yōu)缺點(diǎn)；

（2）理解正式組織與非正式組織，組織設(shè)計(jì)的原則、程序與影響因素，直線與參謀；

（3）能分析組織(企業(yè))的結(jié)構(gòu)形式，能對(duì)各種不同類型組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行特點(diǎn)進(jìn)行分析并指出這些結(jié)構(gòu)形式的適用條件。

6.領(lǐng)導(dǎo)職能

（1）了解領(lǐng)導(dǎo)的含義，權(quán)力的類型，領(lǐng)導(dǎo)方格理論、權(quán)變理論；

（2）理解領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別、領(lǐng)導(dǎo)者必備的要素、領(lǐng)導(dǎo)行為理論；

（3）能分析組織的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。7.控制職能

（1）了解控制的含義、控制類型的不同分類標(biāo)準(zhǔn)、控制工作的步驟；

（2）理解控制的重要性、有效控制的原則；

（3）能合理選擇適宜的控制技術(shù)與方法解決現(xiàn)實(shí)問題。8.激勵(lì)職能

（1）了解激勵(lì)的含義和基本過程、三大類型激勵(lì)理論的主要論點(diǎn)；

（2）理解對(duì)“人性”的各種假設(shè)，對(duì)各種類型激勵(lì)理論的評(píng)述、激勵(lì)方法；

（3）能運(yùn)用激勵(lì)理論分析現(xiàn)實(shí)問題，并利用激勵(lì)理論激勵(lì)人。

9.溝通職能

（1）了解溝通的定義、過程、類型；

（2）理解溝通的作用、溝通障礙與有效溝通；

（3）能運(yùn)用溝通方法與技巧，解決現(xiàn)實(shí)中的溝通障礙。

二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)

（一）考試形式

閉卷（專業(yè)基礎(chǔ)綜合課合卷）、筆試。

（二）試卷分值及考試時(shí)間

滿分300分，其中旅游學(xué)概論120分，服務(wù)禮儀60分，管理學(xué)120分。

考試時(shí)間150分鐘。

（三）題型結(jié)構(gòu)